Иногда решение проблемы находится прямо перед глазами. Но если несколько человек долго думают над одной задачей, мозг может просто «застрять». Эта смешная история про ремонт Honda Ridgeline отлично показывает, как простое решение может прийти слишком поздно.
История одного ремонта Honda Ridgeline
Это для меня очень личная история.
Некоторое время назад я работал парковщиком в местном автосалоне Honda. Однажды менеджер по подержанным автомобилям купил себе на аукционе Honda Ridgeline. Машина была в хорошем состоянии, но с одной проблемой — разбит задний фонарь со стороны водителя.
Менеджер заказал новый фонарь и привёз его в наш гараж. В тот момент было спокойно, поэтому мы решили сразу заняться заменой. В деле участвовали трое: я, мой коллега и сам менеджер.
Если вы не знаете Honda Ridgeline, у неё есть необычная особенность. Задний борт может открываться не только вниз, как у обычного пикапа, но и вбок — как дверь.
Петля находится со стороны водителя, и рядом с ней есть болт, который нужно открутить, чтобы снять сломанный фонарь.
И вот тут началось веселье.
Мы пытались добраться до этого болта.
Крутили головы.
Меняли инструменты.
Лезли под разными углами.
Прошло минут сорок.
В какой-то момент в гараж зашёл генеральный менеджер и спросил:
— Что вы тут вообще делаете?
Мы объяснили проблему, и… он тоже подключился к поиску решения.
Четыре взрослых человека.
Один болт.
Сорок минут.
Я пошёл к шкафу с инструментами, надеясь найти что-нибудь, чем можно было бы подлезть к этому болту.
Ничего.
Развернулся… и вдруг меня осенило.
Я сказал:
— Стоп. Мы все идиоты.
Все уставились на меня.
Я подошёл к машине, закрыл задний борт, а потом опустил его вниз, как у обычного пикапа.
И внезапно…
Перед нами открылся идеальный доступ к болту.
Фонарь заменили за пять минут.
Генеральный менеджер посмотрел на нас и сказал:
— Мы больше никогда не будем вспоминать этот случай.
Читать далее — Феноменальная память в автосалоне — момент, который меня поразил